各區(qū)文化和旅游局、區(qū)市場監(jiān)督管理局及各有關(guān)單位:

文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)是以建立和實(shí)施文化和旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、顧客滿意度高為目標(biāo)的實(shí)踐性活動。為提高本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，推動本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作有序開展，提升文化和旅游行業(yè)發(fā)展競爭力，依據(jù)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》、《首都標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略綱要》及首都標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)等文件精神，結(jié)合本市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作發(fā)展實(shí)際，決定開展市級文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：    

一、申報(bào)范圍及條件

試點(diǎn)的申報(bào)范圍主要包括從事文化和旅游服務(wù)的企事業(yè)單位。應(yīng)具備以下條件：

（一）在本市注冊登記，具備獨(dú)立法人資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；

（二）誠信守法，三年內(nèi)未發(fā)生重大服務(wù)（產(chǎn)品）質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護(hù)等事故，未受到各級文化和旅游管理部門及相關(guān)政府部門的通報(bào)批評、行政處罰及媒體曝光；

（三）服務(wù)能夠體現(xiàn)本領(lǐng)域特色，具有明顯的示范帶動作用；

（四）具有標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)并配備專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，有較好的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)，管理團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識；

（五）自愿參加并承諾按期完成標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)。

二、申報(bào)程序

（一）試點(diǎn)申請

試點(diǎn)申請單位填寫《北京市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請書》（見附件1），經(jīng)區(qū)文化和旅游局征求區(qū)市場督管理局意見，并審核蓋章后，報(bào)至市文化和旅游局。市文化和旅游局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位可直接審核推薦。

（二）試點(diǎn)評審

市文化和旅游局與市市場監(jiān)督管理局將組織相關(guān)部門和專家，對試點(diǎn)申請單位進(jìn)行評審。

（三）試點(diǎn)下達(dá)

依據(jù)評審結(jié)果，市文化和旅游局與市市場監(jiān)督管理局共同確定市級文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，試點(diǎn)建設(shè)期為兩年。

三、申報(bào)要求

（一）材料要求

申報(bào)材料包括《北京市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請書》及相關(guān)資質(zhì)證明材料（具體材料內(nèi)容要求見附件2）

（二）時(shí)間要求

試點(diǎn)申請時(shí)間為2020年11月9日至2021年1月8日。請于2021年1月8日前將紙質(zhì)申報(bào)材料蓋章版（一式四份，裝訂成冊）送至北京市文化和旅游局科技教育處（北京市建國門外大街28號旅游大廈1103室），電子版申報(bào)材料發(fā)送至郵箱：bjwljkjc@163.com。

四、有關(guān)事項(xiàng)說明

（一）對列入市級文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)計(jì)劃的試點(diǎn)單位，在試點(diǎn)建設(shè)期滿前3個(gè)月進(jìn)行自查。自查合格的，向市文化和旅游局提出驗(yàn)收申請，市文化和旅游局與市市場監(jiān)督管理局將組織評估。對通過評估的試點(diǎn)單位，市文化和旅游局與市市場監(jiān)督管理局將下發(fā)試點(diǎn)驗(yàn)收合格通知。

（二）對試點(diǎn)驗(yàn)收合格的單位，將優(yōu)先推薦申報(bào)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。

聯(lián)系人：翟承、曾利新，聯(lián)系電話：85157022，57520099。        

北京市文化和旅游局

北京市市場監(jiān)督管理局

     2020年11月9日

附件： 附件1 北京市文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請書

附件： 附件2 相關(guān)資質(zhì)證明材料內(nèi)容及要求